БЕРЛИН, 7 октября. /ИА «Дунё»/. В Посольстве Узбекистана в Германии состоялся «круглый стол» с участием делегации Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана, прибывшей в Берлин для изучения немецкого опыта в этой сфере, сообщает корреспондент ИА «Дунё».

На встрече посол Узбекистана Дилшод Ахатов обсудил с членами делегации совершенствование национальной системы защиты прав потребителей, изучение институциональных и практических механизмов Германии и развитие профессиональных связей между профильными структурами двух стран.

Участники отметили важность надежной защиты интересов потребителей на фоне стремительного развития финансовых и цифровых услуг, обеспечения населения понятной и объективной информацией, эффективного рассмотрения обращений, внесудебного урегулирования споров и повышения финансовой грамотности.

Программа визита предусматривает изучение немецкого опыта в сфере защиты потребителей финансовых услуг, мониторинга рынков и сравнительной оценки финансовых продуктов. Отдельное внимание уделяется защите потребителей на цифровых рынках, предотвращению недобросовестных практик, ответственному использованию искусственного интеллекта, предотвращению чрезмерной задолженности и поддержке социально уязвимых категорий граждан.

Делегация также изучит механизмы взаимодействия государственных органов, институтов финансового надзора, независимых организаций и гражданского общества.

Полученный опыт планируется адаптировать к условиям Узбекистана и использовать для совершенствования работы с обращениями граждан, мониторинга рынков и механизмов повышения финансовой грамотности.

Профессионально-информационный визит проходит 4–10 октября при организации Фонда сберегательных касс Германии по международному сотрудничеству. В Берлине делегация продолжит встречи с профильными организациями, круглые столы и обмен практическим опытом.

Ожидается, что визит будет способствовать укреплению потенциала системы защиты прав потребителей в Узбекистане, повышению квалификации специалистов и развитию сотрудничества с немецкими организациями.