МОСКВА, 7 марта. /ИА «Дунё»/. Сотрудники Консульского отдела Посольства Узбекистана в России оказывают всестороннее содействие гражданам нашей страны по различным консульским вопросам, сообщает корреспондент ИА «Дунё».

В настоящее время Консульский отдел оборудован современной техникой и способен оказывать консульские услуги примерно 200 посетителям ежедневно.

На территории Консульства установлен терминал электронной очереди - устройство, позволяющее посетителю выбрать интересующую услугу и получить талон с номером очереди, а также функционирует комната матери и ребенка.

В целях создания дополнительных условий для консульского обслуживания граждан в отделе в режиме 24/7 работает Колл-центр, который позволяет гражданам Узбекистана получать необходимую информацию консульско-правового характера в автоматическом режиме на узбекском и русском языках.

Об эффективности и практической значимости предпринимаемых мер наглядно свидетельствуют отзывы самих соотечественников, которые лично столкнулись с консульской поддержкой и получили своевременную помощь.

Так, гражданин Узбекистана Муродов Тимур Тухтамурод угли, уроженец города Ташкента, проживающий и работающий в Москве, отметил профессионализм сотрудников Посольства при решении сложного правового вопроса.

«Я приехал в Москву на учёбу, после её окончания остался здесь работать и живу уже более шести лет. Мой младший брат также приехал в Россию учиться, однако в сентябре 2025 года его признали виновным. Я незамедлительно обратился в Консульство Узбекистана. Сотрудники оказали профессиональную помощь, и вопрос был решён положительно. В настоящее время моего брата освободили из зала суда, и он вернулся в Узбекистан. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Посольства и консульского отдела. Без их помощи добиться такого результата было бы крайне сложно. Те изменения, о которых сегодня говорится, действительно реализуются на практике», - сказал он.

Положительные отзывы о работе консульского отдела высказывают и другие граждане Узбекистана.

Житель Каракалпакстана Аслиддин, осуществляющий трудовую деятельность в России, поделился своим опытом обращения в Посольство:

- Мы с семьёй приехали в Посольство Узбекистана в Москве для оформления паспорта моей дочери. Сотрудники консульского отдела быстро и профессионально выполнили нашу просьбу. Хочу искренне поблагодарить их за оказанное содействие и внимательное отношение.

Следует отметить, что посетители Консульского отдела продолжают выражать благодарность за качественно оказываемые услуги и созданные благоприятные условия для граждан Узбекистана, находящихся на территории России.